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（一）、定义：游泳池溺水事件是指游泳池在营业时间，出现有人在水里无法游泳，正在沉入水里或已经沉入水里的紧急情况。
（二）、目的：确保游泳池出现溺水事件时，第一时间抢救溺水者。
（三）、适用范围：游泳池管理。
（四）、职责:
1、救生员负责第一时间抢救溺水者，拨打120急救电话，直到120救护人员来到现场才停止，抢救移交给救护人员。同时，拨打110警务电话，得到公安部门的支持。
2、前台工作人员协助维持现场秩序，拨打急救电话协助救生员抢救溺水者。
3、主管负责通知管理处指挥中心呼叫巡逻队员到大门岗位接应120急救车，维护现场秩序，协助救生员抢救溺水者。
4、泳池领班，客服主管负责协助事件的处理，直辖市家属关系及安抚家属。
5、管理处指挥中心负责人负责事件的处理，协调家属关系，完抚家属，将事件上报各级领导。
（五）、程序
1、救生员一发现有人溺水，判断溺水者情况，可充分利用救生器材（救生圈、杆、绳）营救溺水者，在离池岸较近距离发生溺水事帮时，救生员可用水将溺水者施救上岸。如溺水者无意识应实施水中营救，立刻跃入游泳池，一手拉住溺水者的头发或将另一只手反抱住溺水者的两个腋窝，将溺水者拖到游泳池边上面，同时呼叫同事（另一名救生员和前台工作人员）协助。
2、如溺水者不醒人事（无声音，手脚不动），前台工作人员、救生员分别负责
以下工作：
2.1救生员负责第一时间抢救溺水者，并呼叫同事拨打120急救电话。救生员：对溺水者进行抢救，将溺水者平放在地面上，身体平直无扭曲，将溺水者头侧向一边，清理口腔异物，压头抬颚，保持头向后爷，然后进行人工呼吸。吹两口气，再对溺水者的心脏按压30次，直到溺水者恢复呼吸或医院救护人员到来。另一名救生员维持现场秩序，控制围观人群，并尽快有序地将泳客清场。
2.2泳池前台人员负责打120急救电话，说清楚出事地点，另一名前台工作人员通知管理处指挥中心安排巡逻队员协助维持现场秩序，同时维持好泳池的秩序，无关人员不得进入游泳池。
2.3管理处指挥中心接到游泳池的通知后，立刻呼叫巡逻岗去大门口接应救护人员尽快到泳池，马上赶到现场协助维持秩序，控制现场围观人群，协助救员尽快把沪客有序地清理现场。
3、了解溺水者家庭及联系电话情况，指挥中心或沪池及时负责通知家属，安扶家属。
4、指挥中心负责通知相关部门负责人及管理处负责人，相关负责人接到通知后马上赶到现场。
4.1泳池领班、客户服务主管协助事件的处理，协调家属关系及安抚家属。
4.2管理处负责人负责事件的处理，协调家属关系，并安抚家属，让游泳池保持正常秩序，在得到溺水者的抢救结果后将事情报告上级领导。
做好相关记录，总结经验教训，落实整改措施。
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